Mises à jour du SmarTeen
SmarTeen évolue constamment…
Pour être au cœur des besoins de nos utilisateurs, notre solution s’affine de plusieurs mises à jours, régulièrement envoyées et renouvelées.
Fonctionnement des mises à jour SmarTeen
À votre écoute
Via notre numéro de service clients, notre canal Whatsapp ou encore les avis déposés sur notre site, vos recommandations et préconisations nous permettent de consolider notre solution.
La sélection disponible sur notre Jardin d’Applications comme les fonctionnalités du SmarTeen s’enrichissent et des mises à jours constantes sont travaillées par nos équipes.
Pour mieux répondre à vos besoins
Notre objectif est de permettre une amélioration constante de notre solution.
Pour garantir que SmarTeen reste la référence dans l’éducation et la sécurité, notre technologie est en mouvement permanent et s’adapte aux réalités et besoins de nos utilisateurs.
Chaque mois donc, retrouvez les mises à jour SmarTeen et découvrez l’ensemble de nos applications et fonctionnalités !
Les fonctionnalités du SmarTeen
En plus des mises à jour automatiques, découvrez toutes nos fonctionnalités :
Questions fréquentes sur les mises à jour
Même si j’ai un SmarTeen depuis 1 an ou plus, aurai-je les nouveautés ?
Oui, même après 1 an ou plus, vous continuez à bénéficier des nouveautés du SmarTeen.
C’est justement l’un des intérêts de l’abonnement mensuel : faire évoluer le produit dans le temps. Votre SmarTeen reste ainsi vivant, suivi et régulièrement amélioré.
Est-ce qu’une mise à jour peut tout effacer ?
Non, une mise à jour n’a pas vocation à tout effacer.
Elle sert à améliorer le SmarTeen et à renforcer son bon fonctionnement.
Comme pour tout appareil numérique, il reste recommandé de maintenir le téléphone à jour dans des conditions normales d’utilisation.
Quelle est la fréquence des mises à jour ?
Les mises à jour sont déployées chaque semaine pour renforcer la sécurité et apporter des nouveautés.
Cette régularité permet de faire évoluer le SmarTeen en continu.
C’est aussi ce qui donne du sens à l’abonnement mensuel.
Quels types de mises à jour sont possibles ?
Il peut y avoir des mises à jour côté SmarTeen comme côté Samsung.
Les premières concernent l’expérience SmarTeen, les fonctionnalités et les services.
Les secondes concernent la base technique du téléphone et son environnement système.
Faut-il faire les mises à jour ?
Oui, il est important de faire les mises à jour.
Elles permettent de bénéficier des dernières améliorations, des nouveautés et des correctifs de sécurité.
Pour profiter pleinement du SmarTeen, il est recommandé de toujours rester à jour.
Les mises à jour concernent-elles aussi l’application parent ?
Oui, les mises à jour peuvent concerner à la fois le SmarTeen et l’application parent SmarTeen Family.
Cela permet de faire évoluer l’ensemble de l’écosystème de manière cohérente.
Y a-t-il un vrai suivi derrière les mises à jour ?
Oui, les mises à jour s’inscrivent dans un travail continu assuré par l’équipe SmarTeen.
Elles reflètent notre volonté d’améliorer le produit de façon concrète et régulière.
Les mises à jour sont-elles liées à l’abonnement mensuel ?
Oui, l’abonnement mensuel permet justement de financer ce suivi continu, les améliorations et l’évolution du SmarTeen.
C’est ce qui permet au produit de rester vivant, suivi et cohérent dans le temps.
Le SmarTeen évolue-t-il grâce aux retours des parents ?
Oui, les retours des parents jouent un rôle important dans l’évolution du produit.
Ils nous permettent d’identifier des pistes d’amélioration concrètes et utiles au quotidien.